Бизнес > Туризм
Российские туристы жалуются на проблемы в аэропортах Болгарии
Российские туристы испытывают сложности при прохождении паспортного контроля в аэропортах Болгарии.
Об этом сообщили в среду в Российском союзе туриндустрии (РСТ), передает ИТАР-ТАСС.
Как отметили в РСТ, российские туристы, прибывающие в курортные аэропорты Болгарии, вынуждены не менее 1,5-2 часов ожидать паспортного контроля в тесных и душных помещениях без кондиционеров.
По информации РСТ, в зоне прилета аэропорта Бургаса работает только один туалет, а в зоне прилета Варны туалета нет вовсе. При этом до 25% прибывающих в Болгарию пассажиров – дети, и это если не считать самолетов, которые везут юных туристов в лагеря отдыха.
„Российских туристов пропускают строго через кабинки для неграждан Евросоюза, даже если нет очередей в „европейские" пункты контроля. Как рассказывают пассажиры, в Бургасе пограничники не разрешают пройти через отсек для граждан ЕС даже россиянам с маленькими детьми. Если гостей из Европы нет, эта часть зоны паспортного контроля просто пустует, хотя рядом томятся в ожидании сотни людей", - сообщает РСТ.
Как отметил представитель одной из туркомпаний, „такая ситуация возникает по понедельникам и пятницам, когда в Бургас и Варну из России практически одновременно прилетают большие самолеты, причем сразу двух авиакомпаний – „Трансаэро" и „I Fly".
„Но это, разумеется, не оправдание, аэропорт обязан создавать людям нормальные условия прилета независимо от дня недели", - сказал он, добавив, что в Варне до 15 августа должен появиться новый пассажирский терминал.
Что касается Бургаса, то, по его словам, накануне эта проблема обсуждалась на встрече с новым руководителем туристической отрасли Болгарии - заместителем министра экономики, энергетики и туризма страны Бранимиром Ботевым.
„Министерство будет договариваться с руководством пограничного отряда об увеличении числа сотрудников на паспортном контроле. Мы рассчитываем, что вопрос будет решен быстро. Сейчас пик летнего сезона, туристов прибывает очень много, и нам важно, чтобы их первое впечатление о Болгарии было позитивным", - отметил представитель туркомпании.
По данным Ростуризма, в 2012 году в Болгарии отдохнуло почти 400 тыс. российских туристов, что на 15% больше показателей 2011 года.